| Programes Formatius > Detall del curs |
 |
 |
MÀSTER EN DIRECCIÓ DE MÀRQUETING I GESTIÓ COMERCIAL (GESCO)-ESIC |
|
|
|
|
| Presentació |
Amb més de 40 anys d'experiència en el mercat, el GESCO s'ha posicionat com una de les referències dins dels màsters de màrqueting. El rànquing del diari El Mundo fa aval d'aquest posicionament i el situa en el primer lloc.
La metodologia, 65% pràctica- 35% tècnica, on l'alumne aprèn i aplica contínuament els procediments i les eines de màrqueting actuals i les claus en la gestió (treball en equip, capacitat analítica, iniciativa i creativitat, assumint riscos i presa de decisions), permet que s'obtingui amb èxit el domini de les habilitats necessàries per a la pràctica professional.
A part de l'experiència i la metodologia aplicada, el màster ofereix:
Una eina innovadora, el simulador empresarial.
Innovació i revisió permanent dels continguts del programa.
Noves tecnologies.
Formació on-line complementària (només a la versió executive).
Ensenyament personalitzat: grups reduïts que permeten el seguiment individual.
Un claustre actualitzat. Els nostres professors estan també en constant formació mitjançant seminaris de les escoles més prestigioses de màrqueting dels Estats Units i d'Europa.
Programa impartit en dotze ciutats espanyoles (Madrid, Barcelona, València, Múrcia, Sevilla, Màlaga, Pamplona, Santander, Saragossa, Bilbao, Granada i Salamanca) i a l'Amèrica llatina (Equador, Brasil i Perú).
|
| Beneficis |
PREPARACIÓ, CAPACITACIÓ I DESENVOLUPAMENT
1. Capacitar l'alumne per a l’anàlisi de problemes i situacions relacionades amb el màrqueting i la gestió comercial per a la posterior presa de decisions. Es fixen objectius i propòsits, s’indiquen estratègies a seguir, es planifiquen accions i es desenvolupen sistemes de control.
2. Proporcionar una visió teòrica àmplia de les funcions i aplicacions del màrqueting de la gestió comercial.
3. Dotar l'alumne de la pràctica necessària per a l’aplicació eficaç dels coneixements teòrics en situacions concretes de l'empresa.
|
| Currículum |
El GESCO d'ESIC està estructurat modularment en el curs acadèmic, durant el qual es van aprofundint progressivament en les matèries objecte d'estudi.
TITULACIÓ OBTINGUDA:
Màster en Direcció de Màrqueting i Gestió Comercial per ESIC.
|
| Metodologia |
El nostre mètode consta de tres pilars: la transmissió de coneixements teòrics, la pràctica constant dels coneixements i l'atenció personalitzada, i assessories durant tot el programa. El Màster en Màrqueting i Gestió Comercial (GESCO) és eminentment pràctic, al voltant d'un 65% del pes del màster es dedica a la posada en marxa dels coneixements adquirits. Les eines utilitzades són:
Treball en equip:
La comunicació i la coordinació són habilitats de direcció de vital importància per als nous directius. En el màster l'alumne practica aquestes habilitats constantment treballant en equips formats per l'escola en la resolució de casos pràctics.
Aplicació de casos:
Per exercitar la capacitat de síntesi i anàlisi, juntament amb la imaginació creativa i la capacitat de presa de decisions, es plantegen casos per resoldre als alumnes. Es generen dinàmiques de grup en què el professor actua com a moderador i conductor de les idees i debats.
Exercici de simulació:
En aquest exercici pràctic, l'alumnat passa a ser un directiu de màrqueting que pren decisions davant una solució real de mercat. El professor es converteix en aquest cas en conseller delegat que examina els resultats de les decisions. Aquest exercici basat en el principi pedagògic d'assaig-error es converteix en una experiència enriquidora per al grup per la seva realitat. Els casos pràctics han estat dissenyats perquè l'alumne apliqui tots els coneixements i eines apreses durant el programa.
Seminaris d'especialització:
Per completar el GESCO l'alumnat ha de realitzar, a lliure elecció i durant el curs acadèmic, dos dos seminaris d'especialització
Projecte final
Com a part de la formació pràctica, l'alumne ha de realitzar un pla de màrqueting complet dividit en diferents fases i que finalment es defensa davant d'un tribunal.
AVALUACIÓ
El sistema d’avaluació consta d'una part qualitativa i una part quantitativa. En la part qualitativa es valorarà la presència i participació a l'aula de l'alumne i els treballs en equip. I en la part quantitativa es realitzaran:
1. Avaluacions de casos pràctics i exercicis fets en grups de treball sense presentació oral.
2. Avaluacions de casos pràctics i exercicis fets per equips de treball amb presentació oral.
3. Avaluacions individuals.
4. Avaluació de l’exercici de simulació.
5. Avaluació del projecte final.
|
| Perfil de l'alumnat |
GÈNERE
Home --- 50%
Dona --- 50%
TOTAL: 100%
EDAT
Menys de 25 --- 32,2%
De 26 a 32 --- 41,3%
De 33 a 38 --- 23,6%
Més de 39 --- 2,9%
TOTAL 100%
PROCEDÈNCIA ESTRANGERA 14%
PROCEDÈNCIA ACADÈMICA
Empresarials --- 34,4%
Humanitats --- 38%
Econòmiques --- 8,4%
Enginyeries --- 10,2%
Dret --- 7%
Altres procedències --- 2%
TOTAL 100%
EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL:
PERFIL JÚNIOR
Menys de 3 --- 85%
Més de 3 --- 15%
TOTAL 100%
PERFIL SÈNIOR
Menys de 3 --- 22,7%
De 3 a 8 --- 45,5%
Més de 8 --- 31,8%
TOTAL 100%
PERFIL «EXECUTIVE»
Menys de 5 --- 32%
De 5 a11 --- 52%
Més d'11 --- 16%
TOTAL 100%
Empreses representades en el programa ESIC Barcelona GESCO:
Servihabitat, Agencaixa, Grupo Planeta, El Corte Inglés, Cadbury España, Nestlé España, Panrico, Grupo Freixenet, BRAUN, Philips Ibérica, Cata Electrodomésticos, Grupo MAHOU-San Miguel, BASF Española, Hewlett-Packard España, Banc Sabadell, McCann Ericsson, Bassat Ogilvy, Heineken España, Nissan & Asian OEM Service, COFIDIS Hispania, Mapa Spontex Ibérica, LINDE, Hoteles Catalonia, Hoteles Hesperia, Borges, Real Automóvil Club, Sal Costa, Grupo Puig España, MAPFRE, France Telecom, Clear Channel España, ADECCO, Allianz, Deloit & Touch, Babolat, Data Logic, Getronics España Solutions, Grupo Eurofred, KH Lloreda, Conforama España, Grupo Calcedonia, Panda Software Spain, Grupo Costa Este España, TECNOCOM, NRG Group Spain Gestetner, Caixa d’Estalvis Laietana, entre altres.
|
| Programa |
MÒDUL I. EMPRESA I MÀRQUETING
Objectius:
Analitzar la importància que té el màrqueting com a filosofia de gestió per les empreses d'avui.
Conèixer la seva evolució històrica i quina és la seva funció dintre de les organitzacions.
POSTGRAU EN MÀRQUETING ESTRATÈGIC
MÒDUL II. INTRODUCCIÓ A L'ENTORN ECONÒMIC
Objectius:
Permetre a l'alumne que conegui els conceptes macroeconòmics més importants i com poden afectar les decisions de màrqueting de l'empresa.
MÒDUL III. PLANTEJAMENT ESTRATÈGIC DE MÀRQUETING
Objectius:
Analitzar i avaluar la importància que té l'entorn en les decisions de l'empresa i com aquesta es veu afectada per l'evolució de l’entorn.
Conèixer la definició de mercat, tipus i anàlisi posterior com a escenari on es prendran totes les decisions comercials.
Aprendre a segmentar els mercats coneixent les diferents variables que poden incidir, segons la naturalesa del negoci de l'empresa, tenint en compte el tipus de clients, els consumidors i la competència.
MÒDUL IV. PLANTEJAMENT ESTRATÈGIC
Objectius:
Analitzar i aprendre a definir els conceptes de missió, visió i valors de l'organització.
Aprendre a analitzar les diferents formes a través de les quals les empreses es poden diferenciar mitjançant desenvolupaments estratègics concrets.
MÒDUL V: ANÀLISI ECONÒMICA I FINANCERA
5.1. ANÀLISI ECONÒMICA
Objectius:
Aprendre a interpretar un balanç i un compte de resultats.
Aprendre a buscar el que es precisa en un balanç, en un compte d'explotació o en un quadre de comandament.
Conèixer els continguts de les masses fonamentals d'un balanç.
Saber quins mètodes són els adequats per calcular el cost d'un aplaçament/avançament en el pagament d’un client.
Conèixer les causes que poden generar un augment del circulant i les repercussions que pot tenir en la política comercial.
5.2. PRESSUPOSTOS I CONTROL
Objectius:
Conèixer els conceptes fonamentals de control de gestió i aprendre que la rendibilitat és un objectiu de màrqueting i no només un objectiu financer.
Aprendre la sistemàtica de la planificació pressupostària anual i l'elaboració d'un pressupost en l'àrea comercial.
Utilitzar bé els pressupostos de costos comercials.
Aprendre a dissenyar un quadre de comandament que posi èmfasi en els factors clau de gestió.
MÒDUL VI. SISTEMES D’INFORMACIÓ I INVESTIGACIÓ EN MÀRQUETING
6.1. SISTEMES D’INFORMACIÓ EN MÀRQUETING
Objectius:
Que els alumnes coneguin la importància no només dels sistemes d’informació sinó també de la seva gestió dintre de l’organització per portar a terme les polítiques comercials.
Conèixer tots els sistemes d’anàlisi de dades i saber els elements fonamentals de la investigació comercial.
6.2. ESTADÍSTICA APLICADA AL MÀRQUETING
Objectius:
Conèixer els conceptes bàsics estadístics per poder-los interpretar posteriorment.
Saber què és una anàlisi de regressió i conèixer els conceptes de mostreig i disseny d'enquestes.
Aplicar alguns mètodes de mostreig.
POSTGRAU EN MÀRQUETING OPERATIU
MÒDUL VII. DIMENSIÓ OPERATIVA
7.1. GESTIÓ DE SOLUCIONS: EL PRODUCTE
Objectius:
Conèixer el concepte de producte en màrqueting.
Identificar la barreja d’eines que composen la gestió de productes.
Saber identificar totes les etapes de la gestió de producte des de la seva creació fins a la seva davallada i quines eines de gestió dintre del mix de màrqueting són les més adequades a cada una d’elles.
7.2. GESTIÓ DE SOLUCIONS: EL PREU
Objectius:
Conèixer quina és la importància «del preu» com a eina del màrqueting mix.
Aprendre a fixar els preus tenint en compte les tres variables: demanda, costos i competència.
Conèixer les diferents estratègies de preus i en quin moment han de ser aplicades.
7.3. GESTIÓ DE SOLUCIONS: LA QUALITAT
Objectius:
Conèixer la importància de la qualitat i com gestionar-la perquè es pugui aplicar en totes i cada una de les eines del màrqueting-mix.
7.4. DISSENY D’ACCESSIBILITAT: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓ
7.4.1. DISTRIBUCIÓ DE BÉNS I SERVEIS. GESTIÓ DE CANALS
Objectius:
Conèixer la importància dels canals de distribució del màrqueting.
Saber diferenciar els tipus de canals i tipus de distribució en funció dels diferents productes-mercats.
Aprendre a establir estratègies concretes de distribució.
Saber els costos que ens suposa les diferents polítiques per canal.
7.4.2. MARXANDATGE
Objectius:
Bàsicament que els alumnes coneguin la importància del marxandatge com a «gestió integral del punt de venda» i no com una eina de comunicació.
7.4.3. EL «TRADE» MÀRQUETING
Objectius:
Conèixer el concepte de trade màrqueting, quin és el seu origen i les condicions necessàries per adoptar aquesta estratègia.
Analitzar i destacar la importància que té en les relacions proveïdor-distribuïdor.
Saber quines són les eines que cal utilitzar per portar a terme una estratègia de trade màrqueting.
7.4.4. FRANQUÍCIES
Objectius:
Conèixer el concepte de franquícia i els diferents tipus de franquícia.
Saber quines són les fases de desenvolupament d’un negoci de franquícies i els seus avantatges i inconvenients.
Conèixer els aspectes més fonamentals de la contractació d’una franquícia.
7.4.5. LOGÍSTICA APLICADA AL MÀRQUETING
Objectius:
Conèixer la importància de la logística en l’estratègia de la companyia.
Aprendre quins són els punts clau de gestió d’estocs i magatzems.
Saber quins són els mitjans de transport que formen part de la clau de l’èxit en la distribució física.
Comprendre, en definitiva, que la logística és un factor clau de primer ordre en l’atenció i la fidelització del client.
7.5. COMUNICACIÓ COMERCIAL (el mix de comunicació)
A) INSTRUMENTS PERSUASIUS
PUBLICITAT I MIJANS PUBLICITARIS
Objectius:
Aprendre a diferenciar les diferents eines de comunicació dintre del màrqueting-mix i la importància que tenen cada una d’elles.
Saber què és la publicitat, quins són els objectius que persegueix i, com a anunciant, quins deuen ser els passos per a la creació d’una campanya publicitària.
Comprendre la utilitat del briefing i el seu format.
Conèixer la importància dels mitjans de comunicació a Espanya i la seva planificació.
PROMOCIÓ I MÀRQUETING PROMOCIONAL
Objectius:
Conèixer la diferencia de la promoció de vendes respecte a la publicitat.
Saber quins objectius persegueix i com s’ha de desenvolupar una estratègia promocional.
Conèixer la tipologia de les accions promocionals i els avantatges i inconvenients de la promoció.
RELACIONS PÚBLIQUES
Objectius:
Conèixer per què serveixen les relacions públiques dintre del mix de comunicació, quina és la seva funció dins de l’empresa i quines són les diferents accions de què és responsable relacions públiques.
PATROCINI I MECENATGE
Objectius:
Saber per quins objectius estratègics de màrqueting serveixen el patrocini i el mecenatge.
Comprendre quin és el seu paper dintre del mix de comunicació i aprendre a esbossar un pla de mecenatge.
B) INSTRUMENTS DE PERSONALITZACIÓ I FIDELITZACIÓ
MÀRQUETING DIRECTE
Objectius:
Delimitar quin és el camp d’actuació del màrqueting directe.
Conèixer quins són els avantatges i també els inconvenients a l’hora de la seva aplicació.
Aprendre a dissenyar una acció de màrqueting directa tenint en compte els recursos necessaris i les limitacions que comporta.
C) SISTEMES DE RELACIÓ INTERACTIVA
INTERNET I COMERÇ ELECTRÒNIC
Objectius:
Conèixer i analitzar les opcions estratègiques de màrqueting que pot proporcionar internet.
MÒDUL VIII. ÀMBITS D’ACTUACIÓ
8.1. MÀRQUETING DE SERVEIS
Objectius:
Mostrar les característiques i especificitats dels serveis.
Analitzar els elements del màrqueting-mix ampliat i la seva aplicació en el món dels serveis.
Mostrar com la qualitat del servei es converteix en la clau de l’èxit de les empreses.
Analitzar l’oferta de serveis: la seva estratègia, l’estructura, el desenvolupament de nous serveis.
Analitzar la importància de les relacions amb els clients en els serveis.
8.2. MÀRQUETING INDUSTRIAL
Objectius:
Conèixer el concepte de màrqueting industrial i les seves diferències fonamentals amb el màrqueting de consum.
Mostrar les característiques i particularitats del màrqueting industrial.
Analitzar els elements del màrqueting ampliats a la realitat industrial.
MÒDUL IX. PLANIFICACIÓ I CONTROL DE MÀRQUETING
9.1. DETERMINACIÓ I CONTROL D’OBJECTIUS
Objectius:
Mostrar la naturalesa dels objectius, què són, per què serveixen i com es formulen.
Analitzar la seva viabilitat i la planificació que permet aconseguir els objectius.
9.2. EL PLA DE MÀRQUETING
Objectius:
Que els alumnes aprenguin com s’estructura un pla de màrqueting.
Saber quins elements componen el pla, quin tipus d’informació, tant interna com externa, es necessita per la seva realització.
Analitzar totes les variables del màrqueting-mix, quan es planifiquen d’acord amb uns objectius que cal complir i unes estratègies que s’han de seguir.
9.3. MÈTODES DE PREVISIÓ DE VENDES
Objectius:
Conèixer la importància de la previsió de vendes en un pla de màrqueting.
Saber quins factors s’han de considerar en fer les previsions.
Aprendre a fer previsions amb aplicacions pràctiques.
MÒDUL X: GESTIÓ I DIRECCIÓ DE VENDES
10.1. ÀREA D’INTRODUCCIÓ I HABILITATS
TÈCNIQUES DE PRESENTACIÓ
Objectius:
Sensibilitzar l’alumne de la importància que té el desenvolupament d’habilitats com ara la comunicació personal per obtenir el principal objectiu comercial: vendre.
Aprendre a utilitzar tots els elements i recursos que són imprescindibles per una bona comunicació, tant si és interpersonal com de grups.
10.2. PROCÉS COMERCIAL
A) L’ENTREVISTA DE VENDES
Objectius:
Presentar un model d’estructura de l’entrevista de vendes que serveixi perquè l’alumne ordeni i organitzi les seves estratègies i arguments abans i durant l’entrevista amb un client.
Analitzar les diferents fases i practicar-les.
B) LA NEGOCIACIÓ COMERCIAL
Objectius:
Mostrar els factors clau que afecten una negociació.
Analitzar les diverses tàctiques i el seu tractament al llarg de tot el procés que dura la negociació.
Ajudar els alumnes que coneguin els diferents estils de negociadors i que sàpiguen quin és el més adequat en cada moment.
C) LA GESTIÓ DE COMPTES CLAU I FIDELITZACIÓ
Objectius:
Que els alumnes prenguin consciència de la importància de la gestió de comptes per a la continuïtat de la companyia, sabent que és el primer factor clau de la fidelització del client.
Presentar als alumnes una sistemàtica per la gestió dels comptes clau que faciliti l’èxit a l’empresa.
D) LA DIRECCIÓ I ORGANITZACIÓ DE VENDES
Objectius:
Definir clarament el paper del director de vendes, destacant la idea que és el nexe d’unió entre les tasques de direcció i gestió. Sensibilitzar cap als dos paràmetres de la seva missió: obtenir resultats i coordinar un equip.
Proporcionar tasques útils per a l’organització del treball de director de vendes.
Aportar una visió global i estructurada de l’activitat comercial.
MÒDUL XI: MÀRQUETING INTERNACIONAL
11.1. MERCATS INTERNACIONALS I GLOBALITZACIÓ
Conscienciar de la importància dels mercats internacionals com una realitat per a l’empresa espanyola.
Informar i analitzar les característiques dels grans mercats continentals.
Conèixer les característiques principals de la globalització i les seves repercussions en l’economia mundial.
11.2. PLANTEJAMENT ESTRATÈGIC INTERNACIONAL
Objectius:
Que els alumnes aprenguin a estructurar un pla de màrqueting internacional.
Que sàpiguen quines són les diferències fonamentals entre les eines del màrqueting-mix quan estem operant en mercats locals i pensant també en mercats internacionals.
11.3. DINÀMICA DEL COMERÇ EXTERIOR I FINANÇAMENT INTERNACIONAL
Objectius:
Que els alumnes coneguin les eines bàsiques del comerç exterior
Conèixer els detalls de contractació de les operacions de comerç exterior, documents, fitxes tècniques, etc.
Conèixer bàsicament les operacions de finançament.
Nº d´hores lectives: 400 hores.
|
| Orientació Professional |
El contingut del programa GESCO inclou els mòduls clau per a la gestió i direcció de màrqueting, no només dels departaments d'aquesta disciplina, sinó també de tota l'empresa, en l'orientació estratègica de mercat, amb una visió pràctica i real de l'activitat comercial de màrqueting de la companyia.
Els alumnes graduats estan capacitats per a la realització de funcions i acompliment en les àrees següents:
Direcció general.
Assessorament.
Direcció comercial de màrqueting.
Investigació de mercats.
Comerç internacional.
Organització comercial.
Vendes i delegacions.
Publicitat i promoció.
Màrqueting directe.
E-commerce.
Cap de producte.
Logística.
Gestió financera.
Avaluació d'inversions.
Controller.
Anàlisi de costos.
Direcció de planificació.
Previsions.
Programació, objectius i estàndards.
Desenvolupament de l’organització i motivació.
|
| Calendari |
| Inici: 15/10/2010 | Final: 29/07/2011 | |
| Horari: Divendres de 17:00 a 22:00 i dissabtes de 9:00 a 14:00h. |
|
| Inici: 02/11/2010 | Final: 28/07/2011 | |
| Horari: De dilluns a dijous de 19:00 a 22:00 h. |
|
| Cost i ajuts econòmics | 12.500 euros.
Sistema de pagament fraccionat.
ISM té concertats préstecs d’estudis en condicions avantatjoses amb diverses entitats financeres.
Beques i ajudes a la formació
Bonificació de formació a las empreses a través de la Fundació Tripartita : Descargar pdf
|
| Matrícula i trámits d'admisió |
Busquem persones proactives disposades a desenvolupar una carrera professional directiva en l'àrea d'especialitat del programa sol•licitat.
El candidat haurà d'haver finalitzat els seus estudis superiors, estar en possessió d'un expedient acadèmic satisfactori i tenir coneixements de l'anglès business. L'experiència professional i els coneixements d'idiomes, així com qualsevol mèrit, tant professional com personal, seran valorats per la Comissió d'Admissions.
PROCÉS D'ADMISSIÓ
Sol•licitar entrevista amb el Departament d'Admissions on es valorarà el perfil de cada candidat, a més de les expectatives i motivacions personals i professionals:
E-mail: info@ismarketing.com .
Telf.: 93 414 44 44
Realitzar la Prova d'Admissió
Emplenar la sol•licitud d'admissió
|
| |
| Tornar |
| |
|
|
|
