CURSO TÉCNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES

Presentación

El programa TÉCNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES de ISM proporciona los conocimientos y herramientas necesarias para desarrollar las competencias comerciales que permiten ser más eficientes en entornos competitivos: dominar las técnicas para incrementar las ventas mediante la toma de contacto con nuevos clientes, un incremento de la calidad y la fidelización; hasta conocer las claves para dar respuesta a los problemas comerciales actuales.

En este sentido, en el curso en Técnicas de Venta y Habilidades Comerciales fomentamos:

• El espíritu de iniciativa en los participantes, porque el mundo actual exige profesionales capaces de planificar y diseñar las políticas más adecuadas y dirigir a los equipos que llevarán a término la ejecución del plan de ventas.
• El aprendizaje de técnicas y visiones profesionales relativas al ámbito de las ventas como herramientas base para la mejora del proceso comercial.
• La aplicación mediante nuestra metodología, eminentemente práctica, que exige a nuestros participantes la aplicación de todos sus conocimientos en el desarrollo de un proyecto profesional.
• La participación mediante la metodología del caso permite poner al alumno en situaciones reales y su discusión en un entorno de colaboración.
• La conexión permanente con la realidad del mercado empresarial. Nuestra Escuela permite participar a los alumnos en sus múltiples actividades durante y después del programa a través de sus comunidades de práctica, debates y conferencias.
• La innovación, que tiene como máximo exponente los esfuerzos de integración en sus programas de las últimas tendencias en comercialización, marketing y comunicación. Ha conseguido involucrar a expertos de cada área tanto en el diseño de la estructura de los programas como en la elaboración de sus contenidos.
• La construcción de un networking de relaciones personales y profesionales que permitan al alumnado dirigir su desarrollo personal y profesional.

Beneficios

• • Identificar el perfil comercial actual del vendedor.
  1. Identificar las claves para dar respuesta a:
  2. – Presentar y defender el precio de nuestro producto/servicio.
  3. La evolución de la demanda del mercado.
  4. Mis clientes y la competencia.
  5. Venta por precio vs. Venta por valor.
• • Dominar las técnicas para incrementar las ventas mediante la toma de contacto con nuevos clientes, un incremento de la calidad y la fidelización.
  • Detectar necesidades y expectativas. Ofrecer soluciones convenientes. Potenciar la imagen personal como experto en ventas. Entender y manejar técnicas y habilidades necesarias. Afrontar una venta adaptándose a las características de los clientes.

Metodología

• Al inicio del curso se realizará una autoevaluación inicial de los candidatos para comprobar su nivel de competencias comerciales. Este autodiagnóstico permitir al participarte centrar sus esfuerzos en aquellos “gaps” de competencia que más requieran mejorar o desarrollar.
• Al finalizar el curso se volverá a realizar otra evaluación en la que también participarán los compañeros de curso y los profesores. Esta evaluación permitirá al participante observar los progresos que ha realizado a lo largo del curso, además de orientarle hacia posibles desarrollos profesionales de futuro en el ámbito comercial.
• Se realizarán simulaciones de situaciones interpretadas por los asistentes que serán grabadas y, posteriormente, analizadas individualmente para que cada participante tenga un feed back personalizado.
• Se trabajará sobre los casos reales de los participantes.
• Los asistentes, de manera individualizada, desarrollarán un proyecto a lo largo del curso y lo presentarán en público en la última sesión.

Perfil del alumnado

El programa en Técnicas de Venta y Habilidades Comerciales por ISM está dirigido a todos los vendedores, comerciales, a aquellas personas que negocian con clientes, los que captan clientes nuevos, promotores, los que atienden rutas, los que visitan a distribuidores, jefes de venta, etc.

Empresas representadas en el programa ISM TÉCNICAS DE VENTA Y HABILIDADES COMERCIALES:

Laboratorios LESVI, Mutual Cyclops, Quimigroga, Zeus Química, PANREAC, Sal Costa, Volcatalan, FBEX Promociones Inmobiliarias, Espais Promocions Immobiliàries, Telecom Ibérica, Cardiva Fariñas, Bombones Ludomar, Husky Injection Holding Systems Iberia, Fruit of the Lool Spain, Comelit España, Bendglass, Europerfil, Belcos Packaging Services, EMEDE

Programa

MODULO 1º: LAS VENTAS, EL PERFIL COMERCIAL  Y EL CLIENTE

1. NEUROVENTAS:

2. EL PERFIL DEL COMERCIAL:

3. REDES SOCIALES Y COMERCIALIZACIÓN

4. EL CLIENTE: ADN del cliente y TIPOS de CLIENTES

MODULO 2º: EL PROCESO DE LA VENTA

5. PREVISIÓN DE VENTAS

6. PLANIFICACIÓN DE LA VENTA y CONTACTO CON EL CLIENTE

MODULO 3º: ARGUMENTACIÓN, NEGOCIACIÓN Y CIERRE

7. ARGUMENTACIÓN del VALOR del PORTFORLIO de PRODUCTOS/SERVICIOS

8. TRATAMIENTO de QUEJAS y OBJECIONES

9. EL PRECIO EN LA VENTA

10. LA NEGOCIACIÓN EN LA VENTA

11.  FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Coste y ayudas económicas

• 1.595 euros.
• Becas y ayudas a la formación
• Bonificación de formación a las empresas a través de la Fundación Tripartita